比起動(dòng)輒大場面、大明星，流光溢彩的奢侈品牌、時(shí)尚雜志活動(dòng)，以“奢侈品”為主題的商業(yè)論壇在上海離成熟還差得很遠(yuǎn)。這樣的活動(dòng)似乎天然應(yīng)該由最頂級(jí)的商業(yè)媒體來舉辦，但現(xiàn)實(shí)并非如此。
最近 7 年，每年春夏，中歐國際工商學(xué)院會(huì)在上海舉辦一次名為“頂級(jí)品牌高峰論壇”的活動(dòng)。一些奢侈品牌的 CEO 、奢侈品學(xué)者進(jìn)行演講和分組討論，曾經(jīng)的話題包括“奢侈品牌原產(chǎn)地、“社交媒體與奢侈品傳播”等。
這一論壇的長期合作方是上海靜安區(qū)政府，在中國行政級(jí)別相當(dāng)于市長的上海靜安區(qū)長，或者接近這一級(jí)別的官員，都會(huì)親自出面發(fā)言。
大部分國際知名的時(shí)尚、奢侈品牌都將中國總部設(shè)在了上海，而他們中大部分的總部辦公室都在靜安區(qū)。時(shí)尚奢侈品產(chǎn)業(yè)是靜安區(qū)的經(jīng)濟(jì)支柱之一。幾年前，歐萊雅曾驕傲地宣布自己是靜安區(qū)納稅冠軍，尚不知這一情況是否有所改變。區(qū)政府對(duì)這一產(chǎn)業(yè)的興趣和支持是顯而易見的。
在論壇上發(fā)表演講的品牌 CEO 來自不同的細(xì)分行業(yè)，伯爵、IWC 等腕表品牌 CEO 曾占據(jù)論壇上午的重要時(shí)段——腕表品牌在中國市場推廣一向積極。愛馬仕、上海灘、Tod’s 等時(shí)裝皮具品牌高管也會(huì)出現(xiàn)，演講者中也出現(xiàn)一些豪華汽車品牌的高管。他們中有的人并不希望過于高調(diào)地發(fā)表演講，而只是參與簡單的小組討論，有的只是前來做聽眾，并不公開發(fā)言。
向來封閉，希望保持神秘感的奢侈品牌通常不愿意向商業(yè)活動(dòng)敞開大門。因而商業(yè)論壇的主辦方在邀請嘉賓時(shí)通常會(huì)遇到不少挑戰(zhàn)。一些聽眾認(rèn)為，一些 CEO 們的演講偏重于品牌理念，他們希望聽到更多對(duì)于行業(yè)的觀點(diǎn)。
比起演講嘉賓，論壇的聽眾顯得更加活躍。一些國內(nèi)的時(shí)尚、生活方式品牌希望和國際奢侈品牌出現(xiàn)在同一個(gè)活動(dòng)上，以提升品牌形象。來自貿(mào)易公司、咨詢公司，以及其他奢侈品相關(guān)行業(yè)的聽眾，則積極在論壇上尋找商業(yè)機(jī)會(huì)。主辦方努力控制著商業(yè)性活動(dòng)占據(jù)的空間和時(shí)段。
在中國缺乏奢侈品領(lǐng)域權(quán)威商業(yè)媒體的情況下，商學(xué)院開始在奢侈品行業(yè)扮演平臺(tái)角色。法國一些研究奢侈品的商學(xué)院教授也出現(xiàn)在論壇上，在傳播成熟的奢侈品商業(yè)理論的同時(shí)，聽眾們希望他們能更多地談?wù)撝袊F(xiàn)實(shí)。
今年的論壇上，商學(xué)院教授們被問到最多的問題是關(guān)于近期的奢侈品牌降價(jià)、打折潮。中歐國際工商學(xué)院市場營銷學(xué)副教授王婧認(rèn)為，對(duì)于品牌來說，中國顧客在海外購物，對(duì)品牌顧客管理系統(tǒng)（ CRM ）的影響非常大。因?yàn)槠放圃诟鱾€(gè)市場的 CRM 系統(tǒng)并不相通，流失顧客數(shù)據(jù)對(duì)品牌的長期影響是非常嚴(yán)重的。她認(rèn)為匯率波動(dòng)、減稅只是奢侈品牌降價(jià)的觸動(dòng)點(diǎn)，決定降價(jià)的品牌是經(jīng)過深思熟慮的。
在這樣一個(gè)論壇上，或許可以看到奢侈品在中國的市場現(xiàn)狀——大量對(duì)奢侈品充滿好奇的公眾，小心翼翼的國際奢侈品牌，希望獲得國際認(rèn)可的中國品牌，興致勃勃的政府部門……每個(gè)人都高度關(guān)注這個(gè)市場的變化，但似乎仍有些茫然。
