Q:《服裝店》
A:Tailorism襯衣定制的創(chuàng)始人Aaron
Q：是什么促使你創(chuàng)立了Tailorism男裝定制品牌？
A：我們發(fā)覺國(guó)人對(duì)著裝的認(rèn)知太低，不知道著裝文化是怎么樣的，甚至連高收入人群也不知道應(yīng)該如何正確地著裝。然后我們想，那就從“讓中國(guó)男人穿上一件合適的襯衣”開始吧。
Q：“讓中國(guó)男人穿上一件合適的襯衣”這句話好棒，什么事讓你對(duì)國(guó)人的著裝產(chǎn)生了這么大的意見？
A：我剛剛在咨詢公司開始工作的時(shí)候，以為一切都像《華爾街之狼》的金融精英一樣，結(jié)果他們的穿著打扮，至今回憶起來(lái)都慘不忍睹。
Q：確實(shí)有同感。那么你認(rèn)為合適的著裝應(yīng)該是什么樣的？
A：合適的著裝首先應(yīng)該合身，我們的理念是“Fit Beats Brand Everytime”，合身的衣服會(huì)顯得人干凈利落，舉手投足間都會(huì)給人增加自信，男裝尤為如此。其次是要分場(chǎng)合，這就涉及到對(duì)著裝文化的了解，比如中國(guó)人喜歡穿黑西裝，認(rèn)為黑西裝白襯衫是永遠(yuǎn)不錯(cuò)的搭配，事實(shí)上黑西裝在特別隆重的場(chǎng)合才應(yīng)該穿，比如婚禮，葬禮，晚宴等。大家一般工作的話，灰色或者藏青的西裝是理想的商務(wù)選擇。再次就是搭配，你可能只有一兩套西裝，但你完全可以利用不同的襯衣和領(lǐng)帶搭配出各種風(fēng)格，也不會(huì)永遠(yuǎn)是黑西裝白襯衣那么沉悶。
Q：我同意您的觀點(diǎn)，但傳播文化和提高認(rèn)知是一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，如何通過量體和購(gòu)買來(lái)教男人合適地穿著呢？
A：一方面，我們的微信公眾平臺(tái)會(huì)定期推送關(guān)于西裝和襯衣方面的著裝搭配和文化背景。另一方面呢，我們的著裝顧問是主要功臣。為什么叫著裝顧問不叫量體師呢？因?yàn)樗粌H僅是給你去量體，獲得你數(shù)據(jù)幫你定就行了，他會(huì)給你介紹每一個(gè)領(lǐng)型和袖型，然后根據(jù)你的臉型、膚色給出搭配建議，包括在什么場(chǎng)合該選擇什么面料，都會(huì)給出建議。
Q：那就相當(dāng)于是一個(gè)私人穿衣顧問了是嗎？
A：在西裝方面，可以這么說(shuō)。
Q：那么Tailorism與其他男裝定制品牌最大的不同點(diǎn)是什么？
A：傳統(tǒng)的男裝定制品牌的很大的成本在店租，我們有意舍棄了傳統(tǒng)的實(shí)體店面，轉(zhuǎn)而提供上門的私人定制服務(wù)：著裝顧問攜帶面料本、量體工具等，在客人指定的時(shí)間和地點(diǎn)，把定制店“搬”到客人面前，提供量體及定制服務(wù)。這樣既大大方便了客人，又將高昂的店面費(fèi)用轉(zhuǎn)化為襯衣價(jià)格和品質(zhì)上的優(yōu)勢(shì)，最大程度地使客人受益。
Q：這個(gè)模式還是蠻有趣的，那么Tailorism是如何獲取消費(fèi)群體的呢？
A：對(duì)的，我們要做最酷的上門襯衣定制，必須讓人覺得有趣。我們?nèi)ツ?/span>3月上線以來(lái)，沒有做任何的廣告投放，基本是靠社交媒體的互動(dòng)和口碑營(yíng)銷獲得用戶的。
Q：聊了這么多品牌和模式，我們來(lái)談?wù)劗a(chǎn)品吧。制作一件定制襯衣，最關(guān)鍵的是什么？
A：成衣襯衣的生產(chǎn)，一個(gè)單子里面會(huì)有成千上萬(wàn)件一樣的襯衣，在大型工廠的流水線上一起制作出來(lái)，工人們只需要管好自己做的工序，機(jī)械式地去完成就行了。但是定制襯衣完全不一樣，定制襯衣最重要的環(huán)節(jié)是人，因?yàn)橐患ㄖ埔r衣從量體到最后的整燙，可能需要經(jīng)過6-7個(gè)不同的人，而且每一個(gè)訂單在每一道工序上都不會(huì)完全一樣，一旦有一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，可能這件襯衣就毀了。所以定制襯衣對(duì)涉及到制作定制襯衣的所有人的要求都極高，不允許有任何犯錯(cuò)的概率。Tailorism有一套很嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)檢流程，保證每一道工序上的都不出錯(cuò)；如果萬(wàn)一出錯(cuò)，可以立刻發(fā)現(xiàn)并及時(shí)彌補(bǔ)。
Q：那么作為創(chuàng)始人，在Tailorism的發(fā)展過程中，有沒有什么令人難忘的故事？
A：我們有很多客人是從未體驗(yàn)過定制襯衣的，嘗試過一件完全根據(jù)他的身材定制的襯衣以后，他表示以前買的所有成衣都可以換掉了。讓更多人體驗(yàn)到定制的魅力會(huì)讓我們很有成就感。
Q：真的嗎？有多少客人表示要把成衣襯衣都換成定制？
A：百分之六十妥妥的。
Q：你一定很開心吧，這可能也跟近幾年定制漸成趨勢(shì)有關(guān)。你認(rèn)為是哪些因素催生了這一趨勢(shì)呢？
A：第一個(gè)是消費(fèi)升級(jí)吧，大家有錢了自然想要更好的服務(wù)更好的品質(zhì)；第二是主力消費(fèi)人群的消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變，80、90后慢慢地開始成為主力消費(fèi)人群，而這一群人對(duì)于個(gè)性化要求高，又不是那么地“認(rèn)牌子”，更偏向于找一些有自己標(biāo)簽的東西，所以造就了很多獨(dú)立品牌和定制品牌。
Q：Tailorism未來(lái)還是會(huì)專注做線上嗎？能說(shuō)說(shuō)發(fā)展方向嗎？
A：我們從成立開始就一直說(shuō)不能走傳統(tǒng)定制的老路，所以我們會(huì)堅(jiān)持走O2O這個(gè)新的模式。
在積累了一定的用戶體量后，我們會(huì)嘗試著加品類，不過當(dāng)務(wù)之急還是把襯衣這一看似簡(jiǎn)單卻極其發(fā)雜的單品做到極致。
Q：那么未來(lái)會(huì)開實(shí)體店嗎？
A：實(shí)體店我們未來(lái)會(huì)考慮，不過不是那種開在商場(chǎng)或者街邊靠自然流量的門店，我們的實(shí)體店會(huì)作為一個(gè)和線上互動(dòng)的線下體驗(yàn)工作室的形式呈現(xiàn)。
Q：有開工作室的計(jì)劃了，看來(lái)發(fā)展不錯(cuò)啊。
A：對(duì)的，我們今年確實(shí)是在迅猛發(fā)展中。
Q：那你認(rèn)為Tailorism和定制行業(yè)的未來(lái)是怎樣的呢？
A：我們?cè)诔闪?/span>Tailorism之前做了一個(gè)調(diào)研，發(fā)現(xiàn)在上海這個(gè)一線城市，有90%以上的人沒有體驗(yàn)過定制。這也從側(cè)面反映出定制的發(fā)展空間是巨大的。定制品牌最應(yīng)該專注地是去搶占成衣市場(chǎng)的份額，讓更多沒有體驗(yàn)過定制的人了解定制。相信未來(lái)的發(fā)展是呈幾何式增長(zhǎng)的。
Q：那看來(lái)你是很看好的。
A：對(duì)，未來(lái)是很光明的。
Q：那在發(fā)展的過程，你們有沒有重視過企業(yè)CSR（企業(yè)社會(huì)責(zé)任）？
A：作為一家初創(chuàng)型公司，講“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”聽起來(lái)太像大口號(hào)。我們只是盡我們所能，做一些有意義的慈善。比如我們定期會(huì)跟客人和粉絲收舊襯衣，然后將襯衣捐到如非洲這樣的需要此類舊襯衣的地區(qū)，再以捐贈(zèng)者的名義在西部種樹，同時(shí)捐贈(zèng)者也會(huì)得到一定金額的代金券可以找我們定制新的襯衣。做這個(gè)活動(dòng)是為了呼吁大家關(guān)心貧困地區(qū)的人群，同時(shí)還能讓閑置的東西發(fā)揮最大的價(jià)值。
