盡管電商和多渠道已經(jīng)成為服飾零售商的大勢所趨策略，不過并非所有零售商都適合設(shè)置電商渠道，廉價品牌Primark 便是其中之一，該品牌首席執(zhí)行官Breege O'Donoghue 在德國新店開業(yè)時再次重申Primark 不會涉足電商，只會在Primark.com 更多展示產(chǎn)品及產(chǎn)品價格等細節(jié)，她表示該公司的利潤不足以再支出在線銷售的高昂成本。
2013年中，在登陸英國時尚電商ASOS PLC (ASC.L) 短短三個月后，英國食品加工及服飾零售集團Associated British Foods PLC (ABF.L) 旗下廉價服飾品牌Primark 便快速決定結(jié)束試水電子商務(wù)，從ASOS.com下架品牌。
Primark從電商合作伙伴下架產(chǎn)品并非因為滯銷，相反該品牌在ASOS銷售火爆，據(jù)ASOS首席執(zhí)行官Nick Robertson 透露，ASOS的顧客群體對Primark 產(chǎn)品的需求十分強勁，很多Primark 產(chǎn)品上架即告售罄，而Primark當(dāng)時亦決定將產(chǎn)品供應(yīng)翻倍。不過最終Primark發(fā)現(xiàn)退貨和送貨問題以及ASOS PLC 收取高額的費用使定價本已低廉的Primark 無利可圖，而且來自ASOS平臺其他品牌的競爭也十分激烈。該品牌供應(yīng)鏈總監(jiān)Martin White 表示如果扣除在線渠道成本，那么Primark 的利潤將會一點不剩。
Primark 2013年在ASOS 推出的店中店
為此，ABF財務(wù)總監(jiān)John Bason在與ASOS合作期結(jié)束后即表示Primark 既不會和其它電商合作，也不會推出自家交易網(wǎng)站，不過，Primark 將對其數(shù)字平臺進行升級以提供更體貼消費者需要的服務(wù)。John Bason 承認在線銷售會拓寬Primark 的顧客范圍，但他同時稱目前的銷售密度和顧客人流已經(jīng)足夠驅(qū)動品牌銷售增長，在兩相權(quán)衡之后Primark 最終證明高街實體才是Primark接觸顧客的正確方式。
對于多渠道和電子商務(wù)Primark 母公司ABL 首席執(zhí)行官 George Weston 的表達則更為直接，他表示Primark.com對于品牌僅僅相當(dāng)于一個Showroom而不是商店，對于集團旗下最重要的品牌，人流要比電商更重要。
事實證明，盡管Primark 至今仍未開拓電商渠道其銷售仍保持堅挺，領(lǐng)先其他幾個快時尚集團。據(jù)無時尚中文網(wǎng)數(shù)據(jù)，Primark 截止2015年2月28日的上半財年預(yù)期銷售按固定匯率計增長16%，表現(xiàn)繼續(xù)強勁主要受11%的零售空間增長及新開店鋪單位面積銷售優(yōu)異驅(qū)動，按實際匯率上半財年銷售預(yù)計增幅12%。
電子商務(wù)雖然成為快時尚和高街時尚的新戰(zhàn)場，不過與實體店相比其地位在相當(dāng)長一段時間甚至永遠都可能處于次要。目前除Gap Inc.集團電商業(yè)務(wù)份額超過10%達15%外，其他三大快時尚集團電商業(yè)務(wù)份額均非常小。
