宜家(中國(guó))投資有限公司宣布,從2016年7月12日起在中國(guó)市場(chǎng)上召回1999年至2016年期間銷(xiāo)售的馬爾姆等系列抽屜柜。
對(duì)于本次召回范圍內(nèi)的產(chǎn)品,宜家中國(guó)建議所有購(gòu)買(mǎi)過(guò)宜家上述抽屜柜的用戶(hù),查看家中的抽屜柜是否已連接在墻上,宜家始終免費(fèi)提供上墻連接件,并為有上墻困難的用戶(hù)提供免費(fèi)上門(mén)安裝的支持;或者消費(fèi)者可以選擇將家具退回宜家商場(chǎng),獲得宜家購(gòu)物卡形式的全額退款。
既然符合強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn),宜家又為何在美國(guó)市場(chǎng)率先宣布召回,并最終同意在中國(guó)召回?
此前的6月29日,由于存在可能翻倒的風(fēng)險(xiǎn),宜家宣布,在美國(guó)和加拿大召回包括暢銷(xiāo)的馬爾姆系列在內(nèi)的3650萬(wàn)個(gè)抽屜柜。據(jù)悉,這些問(wèn)題抽屜柜已造成6名兒童死亡。但當(dāng)時(shí)宜家表示,此次召回不涉及中國(guó),因?yàn)檫@些抽屜柜符合中國(guó)柜類(lèi)穩(wěn)定性標(biāo)準(zhǔn),符合中國(guó)的監(jiān)管要求,而且該公司未聽(tīng)說(shuō)中國(guó)有兒童因此喪命。
據(jù)了解,ASTM是指美國(guó)材料實(shí)驗(yàn)協(xié)會(huì)(American Society of Testing Materials ),前身是國(guó)際材料試驗(yàn)協(xié)會(huì)。它是美國(guó)最老、最大的非盈利性的標(biāo)準(zhǔn)學(xué)術(shù)團(tuán)體之一。經(jīng)過(guò)一個(gè)世紀(jì)的發(fā)展,ASTM現(xiàn)有33669個(gè)(個(gè)人和團(tuán)體)會(huì)員,其中有22396個(gè)主要委員會(huì)會(huì)員在其各個(gè)委員會(huì)中擔(dān)任技術(shù)專(zhuān)家工作。ASTM的技術(shù)委員會(huì)下共設(shè)有2004個(gè)技術(shù)分委員會(huì)。有105817個(gè)單位參加了ASTM標(biāo)準(zhǔn)的制定工作,主要任務(wù)是制定材料、產(chǎn)品、系統(tǒng)、和服務(wù)等領(lǐng)域的特性和性能標(biāo)準(zhǔn),試驗(yàn)方法和程序標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)有關(guān)知識(shí)的發(fā)展和推廣。ASTM 現(xiàn)有11000多項(xiàng)在用標(biāo)準(zhǔn),每年在ASTM標(biāo)準(zhǔn)年鑒中分鋼鐵、有色金屬等15類(lèi)70余卷公開(kāi)發(fā)布。
宜家因不愿在中國(guó)召回同類(lèi)抽屜柜,而引發(fā)廣泛質(zhì)疑。上海、深圳等地消協(xié),以及上海質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、國(guó)家質(zhì)檢總局等各級(jí)政府部門(mén)不斷約談,多方壓力之下,宜家最終同意在中國(guó)召回抽屜柜。
“因?yàn)椴恢浪邢M(fèi)者的選擇,所以現(xiàn)在還沒(méi)有辦法判斷具體的召回?fù)p失。”許麗德說(shuō),但無(wú)論損失多大,只要是對(duì)消費(fèi)者有利的事情,宜家都愿意承擔(dān)責(zé)任。”
家具傾覆的問(wèn)題對(duì)整個(gè)家具行業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)嚴(yán)重的家居安全問(wèn)題,根據(jù)美國(guó)消費(fèi)者產(chǎn)品安全委員會(huì)(CPSC)的說(shuō)法:在美國(guó),每?jī)芍芫蜁?huì)有一例由于電視機(jī),家用電器和家具傾覆所造成的死亡事件發(fā)生。