在成為專職買(mǎi)手之前，他曾在洛杉磯大學(xué)教書(shū)，抽空做做代購(gòu)。因?yàn)樗巧瘜I(yè)的博士，很多人找他代購(gòu)保健品。但他代購(gòu)量最大的并不是保健品，而是各種名牌包。當(dāng)時(shí)他的弟弟已經(jīng)在國(guó)內(nèi)做起了德國(guó)和美國(guó)的代購(gòu)業(yè)務(wù)。憑借地理優(yōu)勢(shì)，牛哥幾乎沒(méi)怎么費(fèi)勁就積累了不少客戶。
通過(guò)微信代購(gòu)這種模式差不多已經(jīng)算是網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)的第二階段，更早期的代購(gòu)主要集中在淘寶平臺(tái)上的小規(guī)模商鋪。他們會(huì)把某一國(guó)的熱賣(mài)商品圖片放在店鋪內(nèi)，有了訂單之后再找當(dāng)?shù)氐牧魧W(xué)生或者親戚、朋友去采購(gòu)。
牛哥是幸運(yùn)的。在他做代購(gòu)的3年時(shí)間里，剛好也是國(guó)內(nèi)海淘產(chǎn)業(yè)從起步到全速發(fā)展的過(guò)程。有越來(lái)越多像牛哥一樣的人，從利用業(yè)余時(shí)間幫人買(mǎi)買(mǎi)東西轉(zhuǎn)變?yōu)橐源藶樯膶Ｂ氋I(mǎi)手，在他們背后開(kāi)始有國(guó)內(nèi)公司搭建信譽(yù)和銷(xiāo)售平臺(tái)，面對(duì)的顧客不再是朋友圈，而是整個(gè)中國(guó)有意愿購(gòu)買(mǎi)海外商品的人。
國(guó)內(nèi)強(qiáng)大的消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)力是他始料未及的，特別是在連美國(guó)人都瘋狂搶購(gòu)的黑色星期五。由于準(zhǔn)備不足，前年黑五牛哥排了一個(gè)通宵下來(lái)也沒(méi)搶到多少便宜東西，最多比平時(shí)便宜10%，這也是普通美國(guó)民眾或一半游客能享受到的折扣。經(jīng)過(guò)一年的沉淀，他和往來(lái)的專柜銷(xiāo)售建立了良好的關(guān)系，基本貨源有限的品牌折扣商品提前一到兩天就能知道款式和數(shù)量，這樣可以有針對(duì)性的進(jìn)行搶購(gòu)和部署。
通過(guò)代購(gòu)，牛哥也結(jié)識(shí)了更多美國(guó)各地的代購(gòu)，有時(shí)大家會(huì)飛來(lái)飛去見(jiàn)面一起掃貨或者聚會(huì)。代購(gòu)分很多種，學(xué)生族盡管不少但會(huì)以學(xué)業(yè)為主；主力軍主要是家庭主婦，她們家庭里一方有穩(wěn)定收入，比如丈夫做IT類(lèi)工作，另一半就索性做代購(gòu)，時(shí)間自由帶孩子也方便。還有一部分會(huì)把代購(gòu)當(dāng)事業(yè)來(lái)做，開(kāi)公司、建物流、做貿(mào)易。
不過(guò)也有一些人因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)激烈而堅(jiān)持不下去，想賺更多的錢(qián)不僅要有強(qiáng)大的商場(chǎng)人脈和情報(bào)網(wǎng)，還得拼眼光、拼智慧。需要知道哪一季什么東西最好賣(mài)，哪些東西國(guó)內(nèi)也有但美國(guó)賣(mài)得更便宜，還有哪些是國(guó)內(nèi)還沒(méi)有火，但在未來(lái)一段時(shí)間有可能走紅的好東西。此外，還得學(xué)會(huì)如何在店內(nèi)偷偷拍照，不被商家列入黑名單。
早上7點(diǎn)多起來(lái)看手機(jī)，回客服留言，交接，查看需要采購(gòu)的東西。吃完早飯、遛個(gè)狗，然后打包到中午。簡(jiǎn)單吃個(gè)午飯，1點(diǎn)左右出門(mén)送貨。到達(dá)物流倉(cāng)庫(kù)后搬箱子出貨，半個(gè)小時(shí)搞定。緊接著，再去商場(chǎng)補(bǔ)貨，差不多采購(gòu)到下午6點(diǎn)回家。女朋友放學(xué)后，接上她一起去另外一個(gè)專賣(mài)店補(bǔ)貨、拍照、上新，一直到商場(chǎng)9點(diǎn)關(guān)門(mén)。吃個(gè)晚飯，晚上10點(diǎn)到家，女朋友負(fù)責(zé)整理貨物、回留言、直播，他則做做帳、看看時(shí)尚論壇等等。然后到12點(diǎn)左右繼續(xù)打包，一般到2點(diǎn)左右睡覺(jué)。每天忙忙碌碌，睜眼閉眼都在看手機(jī)。
另一位買(mǎi)手Tony 2014年辭去了IT工程師的工作，和他在美國(guó)攻讀會(huì)計(jì)專業(yè)的女友Corrina一起在洋碼頭上成立了他們的買(mǎi)手品牌，算是該平臺(tái)上美國(guó)站代購(gòu)規(guī)模排在前列的買(mǎi)手，并且有了自己的團(tuán)隊(duì)。
從黑五第一天開(kāi)始，訂單量很快突破百萬(wàn)，比去年至少翻了3倍，刷新了他們做買(mǎi)手以來(lái)的單日銷(xiāo)售紀(jì)錄。一邊是買(mǎi)家不曾間斷的留言，一邊要指揮國(guó)內(nèi)客服回復(fù)接單，同時(shí)還要隨時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)的庫(kù)存、整理要補(bǔ)貨的商品清單。他們的兩只手因?yàn)椴煌５拇虬t腫，但是堆積如山的商品都在那里等著他們發(fā)貨，根本停下來(lái)。
他們先是在波士頓附近租了一間面積不小的倉(cāng)庫(kù)，接著增加了國(guó)內(nèi)的客服人員、海外倉(cāng)庫(kù)管理和打包人員，但采購(gòu)環(huán)節(jié)堅(jiān)持自己來(lái)做。
中國(guó)消費(fèi)者對(duì)海外商品的熟悉程度和接受度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Tony的預(yù)期，對(duì)更加小眾、有情調(diào)的品牌和商品需求越來(lái)越大。黑五期間，他們特意推出了一些美國(guó)當(dāng)下比較火爆的時(shí)尚品牌，例如Canada Goose的羽絨服、Stuart Weitzman的靴子、Franco Moschino、3.1 Phillip Lim的包包等等，反響都不錯(cuò)。像賣(mài)的最好的Canada Goose的羽絨服，單價(jià)在5000元以上。
伴隨消費(fèi)需求的轉(zhuǎn)變，對(duì)代購(gòu)的要求也發(fā)生了不小的變化。Tony說(shuō)，淘寶時(shí)代，代購(gòu)基本停留在低客單價(jià)的爆款產(chǎn)品走量上，商品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，現(xiàn)在買(mǎi)手們則需要有獨(dú)特鮮明的消費(fèi)理念、比較熟練地業(yè)務(wù)功底，對(duì)時(shí)尚要有敏銳地嗅覺(jué)。
例如很多品牌在黑五之前就陸續(xù)打折，大部分商品的款式庫(kù)存充足，買(mǎi)手們需要從這時(shí)開(kāi)始備貨。美國(guó)各個(gè)州之間消費(fèi)稅的不同導(dǎo)致折扣力度也不同，一款Ferragamo經(jīng)典款的蝴蝶結(jié)平底鞋，紐約最低199美元能拿下，但在免稅州的折扣價(jià)一般是299美元，不打折時(shí)要300美元。如果在其他州，則還要交6%—15%不等的消費(fèi)稅。買(mǎi)手能力的差別便體現(xiàn)在通過(guò)自己累積的渠道和人脈，以“最好”的折扣拿下最受歡迎的商品。
回想當(dāng)初自己辭職創(chuàng)業(yè)做買(mǎi)手時(shí)，Tony的父母極力反對(duì)，不理解他為什么會(huì)放棄美國(guó)大公司的工作和穩(wěn)定的生活，投身一個(gè)在當(dāng)時(shí)看來(lái)并不太明朗的行業(yè)。這種長(zhǎng)輩眼中“不務(wù)正業(yè)”，恰恰是Tony他們認(rèn)為有個(gè)性、敢于變革的象征。
這些買(mǎi)手夢(mèng)的實(shí)現(xiàn)很大程度上依賴代購(gòu)的野蠻生長(zhǎng)和跨境電商的迅速擴(kuò)張。曾經(jīng)讓很多人提前享受到海外購(gòu)物樂(lè)趣的傳統(tǒng)代購(gòu)，正在因?yàn)橹萍佼a(chǎn)業(yè)鏈、偷稅漏稅、虛假營(yíng)銷(xiāo)、炒作爆款商品等問(wèn)題遭遇信任危機(jī)。
除了洋碼頭，國(guó)內(nèi)也涌現(xiàn)出更多不同模式的買(mǎi)手平臺(tái)，有專攻時(shí)尚的、專攻新奇商品的等等，每家發(fā)展都各具特色。在未來(lái)，這些平臺(tái)或許將對(duì)買(mǎi)手們展開(kāi)激烈地爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
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2019-12-13 20:23閱讀全文 >>
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2018-06-13 16:14閱讀全文 >>
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2016-08-09 14:00閱讀全文 >>
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2016-07-06 16:45閱讀全文 >>
