傳統(tǒng)百貨和零售品牌在這個(gè)節(jié)日假期里，通過聰明的創(chuàng)意與設(shè)計(jì)“營造”出有關(guān)節(jié)日的氛圍，同時(shí)吸引消費(fèi)。這或許是它們僅存的優(yōu)勢(shì)了。
什么讓你感受到圣誕節(jié)和新年來臨？
老實(shí)說吧，從來都不是智能手機(jī)的日期提示或線上購物的促銷郵件。
洛克菲勒中心（Rockefeller Center）是紐約第五大道一個(gè)由19座摩天大樓組成的近9萬平方米的區(qū)域，每年節(jié)日到來的時(shí)候這里總會(huì)出現(xiàn)整個(gè)城市最為壯觀的圣誕樹，并在12月初的一個(gè)夜晚被點(diǎn)亮。這棵樹可花費(fèi)了整整一年的時(shí)間在整個(gè)國家尋找。倫敦牛津街上的百貨公司Selfridges，也早早就邀請(qǐng)藝術(shù)家和創(chuàng)意公司設(shè)計(jì)節(jié)日櫥窗和圣誕廣告?？瓷先ハ袷窃趹c祝這一年一度的歡樂假期，但更多是一年之中傳統(tǒng)零售行業(yè)得以喘息的機(jī)會(huì)。
你是知道的，存在了近160年的百貨公司形態(tài)正在受到互聯(lián)網(wǎng)的猛烈進(jìn)攻。
市場調(diào)研公司NDP的數(shù)據(jù)顯示，美國零售業(yè)25%的銷售額來自持續(xù)6周的節(jié)日消費(fèi)時(shí)段。毫不奇怪，在線上購物的壓力之下，百貨公司和零售品牌也會(huì)在節(jié)日季更為賣命。美國百貨公司Bergdorf Goodman用價(jià)值700萬美元的施華洛世奇水晶裝點(diǎn)自己的櫥窗，英國百貨John Lewis今年電視圣誕廣告的制作費(fèi)用達(dá)到了100萬英鎊（約合977萬元人民幣），后期還會(huì)投入600萬英鎊（約合5867萬元人民幣）推廣。
這次我們?cè)噲D從營銷、設(shè)計(jì)和時(shí)尚趨勢(shì)的視角，去看看零售行業(yè)在這場消費(fèi)狂歡當(dāng)中的奇妙創(chuàng)意與聰明想法——內(nèi)容有些長，你可以找感興趣的部分閱讀。
無論如何，他們?cè)诳桃庵圃焓フQ氛圍的同時(shí)，也在保留關(guān)于節(jié)日的傳統(tǒng)和期待。當(dāng)你為商場里的節(jié)日裝飾和耀眼櫥窗驚嘆，并迫不及待地拍照上傳到社交網(wǎng)絡(luò)上時(shí)——至少在那一刻——你還會(huì)主動(dòng)沉浸在這樣的氣氛當(dāng)中。
Anyway，節(jié)日快樂哈。
01 節(jié)日櫥窗除了美，還要吸引你沖動(dòng)消費(fèi)
圣誕櫥窗總會(huì)挑逗人們購物的欲望、激活他們對(duì)于實(shí)體店的情感，但未必真的有人會(huì)購買櫥窗里那條金色曳地長裙。
百貨商店Barneys New York用700個(gè)手工吹制的玻璃材質(zhì)的冰雕塑用于其節(jié)日櫥窗。
紐約擁有90多年歷史的百貨商店Barneys New York（下簡稱“Barneys”）的創(chuàng)意總監(jiān)Dennis Freedman也深知這一點(diǎn)。布置圣誕櫥窗可能是他一年中最重要的工作之一。到了今年他干脆放棄兜售衣服，把這個(gè)面積不到10平方米的櫥窗空間完全變成了設(shè)計(jì)與藝術(shù)的展廳——“展覽”為期6周，差不多覆蓋了整個(gè)節(jié)日。
當(dāng)中最具話題性的，還是藝術(shù)家Dale Chihuly為Barneys百貨公司用手工吹制的玻璃制成的700個(gè)冰雕塑，Barneys還為它配上了由Christie THREE SIXTY特效團(tuán)隊(duì)提供的3D打光，以及改良版的德彪西配樂。
百貨商店Barneys New York用700個(gè)手工吹制的玻璃材質(zhì)的冰雕塑用于其節(jié)日櫥窗。
隔壁櫥窗里，藝術(shù)組合岡本工作室的成員每天中午都會(huì)準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)。他穿著勢(shì)頭正勁的設(shè)計(jì)師Thom Browne與Moncler Gamme Bleu合作的銀色羽絨系列，整個(gè)下午在櫥窗里制作Penny的冰雕像。這個(gè)名為“冰雕者”（The Ice Carvers）的裝置把傳統(tǒng)的靜態(tài)櫥窗，變成了動(dòng)態(tài)現(xiàn)場的演出。
布置圣誕櫥窗要花費(fèi)的功夫可能比你想的要復(fù)雜一點(diǎn)。從去年1月拆掉上一年的圣誕櫥窗，F(xiàn)reedman就開始琢磨今年的設(shè)計(jì)了。“我們非常想要突破傳統(tǒng)櫥窗設(shè)計(jì)的局限性，挑戰(zhàn)自己，做一個(gè)徹底的創(chuàng)新。”Freedman告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。
將近10個(gè)月的制作期不僅需要完成創(chuàng)意，還可能花費(fèi)數(shù)萬到十幾萬美元。Barneys今年倒是找到了櫥窗的贊助商。“北極大賽”（Arctic Chase）這組櫥窗里，Barneys的吉祥物企鵝Penny被放進(jìn)一輛3D微縮打印的雷克薩斯轎車?yán)?，在玩雪山賽車?/span>
“零售商店必須制造出‘廚房主題的櫥窗里飄進(jìn)了一頭豬’的效果，把一個(gè)毫不相關(guān)的東西放到櫥窗里，純粹是為了吸引消費(fèi)者的注意力。”創(chuàng)辦了零售咨詢機(jī)構(gòu)The Retail Doctor的Bob Phibbs解釋道。
Selfridges百貨今年的節(jié)日櫥窗，看上去就像是藝術(shù)展。
櫥窗設(shè)計(jì)需要令人意外。這種意外還會(huì)直接影響到百貨公司的購物季表現(xiàn)。據(jù)NDP統(tǒng)計(jì)，百貨公司有25%的銷售額來自持續(xù)6周左右的年底購物季，而根據(jù)eMarketer的數(shù)據(jù)，美國人在11月中到1月初期間的消費(fèi)預(yù)計(jì)超過8.8萬億美元。
一近年底，消費(fèi)者對(duì)一些產(chǎn)品的積極性降低，實(shí)體店還要解決庫存積壓。但這些櫥窗總會(huì)不斷提醒人們節(jié)日的到來，吸引那些沖動(dòng)的消費(fèi)者走到實(shí)體店內(nèi)，盡管他們可能很久都沒有進(jìn)去過了。
“這幾年我一直在研究，櫥窗里的現(xiàn)場演出到底能做出多極致的效果？”Freedman說道。他想延續(xù)去年的場景，去年《了不起的蓋茨比》的導(dǎo)演Baz Luhrmann主導(dǎo)設(shè)計(jì)的櫥窗直接組織了戲劇化的戶外演出，但今年Freedman的選擇更商業(yè)化一些，與雷克薩斯及羽絨服品牌Moncler合作的廣告不但能節(jié)省部分制作費(fèi)，還能為Barneys本身引來巨大的社交媒體流量。“櫥窗設(shè)計(jì)必須以最直接的方式與消費(fèi)者對(duì)話，并做出他們預(yù)期之外的效果。”
櫥窗設(shè)計(jì)從來都是一個(gè)精明的營銷工具。
1852年當(dāng)Aristide Boucicaut在巴黎開出全球第一家百貨商店Le Bon Marché時(shí)，他發(fā)現(xiàn)很難解釋什么是百貨商店，因此他制作了許多巨大又昂貴的玻璃櫥窗，在里面放置了Le Bon Marché最誘人的產(chǎn)品。十幾年后，美國的百貨商店Bloomingdale's和Macy's也開始這么做。
櫥窗設(shè)計(jì)也可能是商業(yè)與藝術(shù)最早結(jié)合的方式之一。藝術(shù)家安迪·沃霍爾和達(dá)利早年都擔(dān)任過百貨商店的櫥窗設(shè)計(jì)師?？瓷先ガF(xiàn)在找藝術(shù)家來參與，也只是在向過去致敬。他們就像一個(gè)舞臺(tái)劇制作人，必須激發(fā)出人們的欲望，畢竟節(jié)日中的很多消費(fèi)都是非必需品，人類最原始的想象和情感觸動(dòng)才最有說服力。
Selfridges百貨今年的節(jié)日櫥窗，看上去就像是藝術(shù)展。
“我們把櫥窗當(dāng)成雜志封面來制作，讓消費(fèi)者感到驚奇，獲得娛樂，這同時(shí)包括線下與線上的體驗(yàn)。”1909年在倫敦牛津街上成立的百貨公司Selfridges在回應(yīng)《第一財(cái)經(jīng)周刊》的問詢時(shí)說。創(chuàng)辦Selfridges的其實(shí)是美國人Harry Gordon Selfridge。Selfridges的櫥窗更加小巧美麗。10月中旬就揭幕的以星座為主題的12個(gè)櫥窗，把節(jié)日消費(fèi)季大大提前。
善于營造幻象的實(shí)體店更容易激勵(lì)沖動(dòng)消費(fèi)。根據(jù)NDP的統(tǒng)計(jì)，沖動(dòng)購物行為24%發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)上，而有45%發(fā)生在實(shí)體店。“零售商不但希望你走進(jìn)店里，它們想要消費(fèi)者一時(shí)沖動(dòng)多買了一件毛衣。”NDP分析師Marshal Cohen說道。
盡管懷有這種期待，誰也無法精準(zhǔn)度量櫥窗帶來的商業(yè)效果。唯一可以知道的是，每天有超過50萬人經(jīng)過紐約百貨商店Lord & Taylor的櫥窗，這與經(jīng)過洛克菲勒中心看城市里最大圣誕樹的人數(shù)不相上下。
美國老牌百貨商店Bergdorf Goodman因擁有一批固定而成熟的受眾，每年的櫥窗設(shè)計(jì)也偏向傳統(tǒng)。今年它用了價(jià)值700萬美元的施華洛世奇水晶，以不同的主題來契合“閃耀”（Brilliant）的概念。
“好看的櫥窗設(shè)計(jì)不需要藝術(shù)天才來完成。它不會(huì)從樹上冒出來，你必須做好前期準(zhǔn)備工作，知道什么是能夠取悅消費(fèi)者身心的。設(shè)計(jì)師必須學(xué)會(huì)控制觀眾，讓他們看哪里，在什么時(shí)候看到，因?yàn)樽岊櫩土粝律羁逃∠?，他才?huì)想在這里花錢。”Bergdorf Goodman的時(shí)裝總監(jiān)Linda Fargo說道。
02 圣誕廣告的故事再感人，也只不過想說“快來買吧”
每年圣誕廣告比拼的激烈程度，不亞于美國的橄欖球盛事“超級(jí)碗”。11月6日，英國百貨公司John Lewis早早就發(fā)布了今年的圣誕廣告《住在月球上的老人》（Man On The Moon），片中一個(gè)小女孩用氣球把圣誕禮物送到了月球上的一個(gè)孤獨(dú)老人那里，讓他感受節(jié)日溫暖。這家老牌百貨公司推出的圣誕廣告片，一直是每年圣誕購物季開始的標(biāo)志性事件——盡管里邊絲毫沒有提到John Lewis的名字。今年的廣告片推出后24小時(shí)內(nèi)，在YouTube上就有了600萬人次的點(diǎn)擊。
John Lewis百貨2014年的圣誕廣告Monty the Peguin在社交網(wǎng)絡(luò)上制造了不少話題。
圣誕廣告可能是傳統(tǒng)百貨引起話題的關(guān)鍵手段。對(duì)于大多數(shù)超市和百貨公司來說，一年當(dāng)中大部分的宣傳力度都用在了打折促銷上，只有圣誕季才會(huì)來一次真正的品牌傳播。
John Lewis自2011年推出感人至深的圣誕廣告《漫長的等待》（The Long Wait）之后，就一直是每年圣誕廣告營銷的話題公司。不過在圣誕廣告這件事情上，技術(shù)公司反倒為傳統(tǒng)百貨公司提供了有利條件。今年的圣誕廣告公布后一小時(shí)內(nèi)，就在Twitter上被轉(zhuǎn)發(fā)了11.6萬次，超過去年Monty the Peguin發(fā)布后同一時(shí)段內(nèi)的9.7萬次轉(zhuǎn)發(fā)，這一定程度上得益于John Lewis把廣告首發(fā)放在了Twitter上，而非和電視臺(tái)同步播出。
John Lewis每年年初給廣告策劃公司adam&eveDDB的圣誕廣告項(xiàng)目簡報(bào)基本一樣，就是貼心的禮品。廣告公司的任務(wù)就是每年找到全新的故事創(chuàng)意。
馬莎百貨今年的圣誕廣告徹底打破了大片發(fā)布的傳統(tǒng)，切分成了7段小廣告組合，分時(shí)段播出，分別涉及圣誕的各項(xiàng)傳統(tǒng)，包括禮品采購和圣誕大餐。這組全新的廣告也是馬莎“更聚焦數(shù)字化”的嘗試。“今年將看到全英國最大規(guī)模的網(wǎng)上圣誕采購，過去人們還只是把網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)端當(dāng)成搜索和比價(jià)的渠道，而今年人們都準(zhǔn)備好在線上采購了。”馬莎市場和全球執(zhí)行總監(jiān)Patrick Bousquet-Chavanne說。
在英國，圣誕季的銷售可以占到零售商一年銷售的一半，在圣誕廣告上不惜成本投入也容易理解。John Lewis在今年圣誕廣告的推廣上投入了600萬英鎊（約合5867萬元人民幣），其中廣告制作花費(fèi)了100萬英鎊（約合977萬元人民幣）。相比促銷折扣，這些百貨公司更在意品牌形象。
John Lewis百貨今年的圣誕廣告Man On The Moon。
03 到現(xiàn)在還不知道送什么，就送雙襪子吧！
如果你知道Google上去年關(guān)于穿著搜索最多的關(guān)鍵詞包括了“窄腳褲”，你自然會(huì)明白這種趨勢(shì)背后的邏輯。褲子變短了，襪子自然變得重要了。
先忘掉那些純棉或者灰白黑的運(yùn)動(dòng)襪吧，它們?cè)缇捅粚?duì)時(shí)尚稍微有點(diǎn)興趣的男性消費(fèi)者拋棄了。就好像印花T恤和領(lǐng)帶一度塞滿了他們的衣櫥那樣，印著彩色條紋、夸張卡通或水果元素的襪子，正在成為時(shí)尚圈討論的話題。即使在中國，你也不難在大街上看到那些穿著顯眼襪子的路人。
潮流襪子成為了男性消費(fèi)者熱衷的時(shí)尚單品。讓一套正裝或休閑裝扮變得惹眼，最簡單最快速的辦法就是搭配一雙五顏六色的襪子。
如果你想要變得稍顯時(shí)尚，但又買不起一套價(jià)格驚人的大牌裝束，不拘一格的襪子是不錯(cuò)的入門單品。
這可不是我的主觀判斷。聽聽權(quán)威人士的意見好了，Jake Woolf是GQ美國負(fù)責(zé)Style的編輯，他已經(jīng)好幾次在雜志上告訴讀者如何通過襪子增添自己的個(gè)性，“讓一套正裝或休閑裝扮變得惹眼，最簡單最快速的辦法就是搭配一雙五顏六色的襪子。”他如此說道，“當(dāng)我在談?wù)撘m子的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)簡直是擁有無限可能。”如果你關(guān)注年輕人愛逛的潮流網(wǎng)站Cool Hunting，你會(huì)發(fā)現(xiàn)大概每周都會(huì)有一篇關(guān)于時(shí)尚襪子的推薦文章，不斷暗示你一雙好看的襪子多么重要。
Happy Socks的產(chǎn)品。
也許襪子確實(shí)是一個(gè)合適的禮物選擇，售價(jià)并不昂貴，色彩和創(chuàng)意則不會(huì)讓人感覺無聊，哪怕彼此的品位有些許偏差，比起領(lǐng)帶或者男性成衣，它實(shí)在是太安全了。人們挑選襪子作為禮物的邏輯，正好解釋了潮流襪子的風(fēng)靡。
“性冷淡風(fēng)”這個(gè)詞被時(shí)尚博主和媒體用了整整一年，全身極簡和單調(diào)的色系需要搭配鮮艷的襪子吸引路人注意。再說了，從修身的西裝夾克到印滿千奇百怪圖案的潮牌T恤，男性消費(fèi)者的衣櫥里好像再也變不出什么花樣，襪子或許是這群講求品位和穿搭個(gè)性的男性消費(fèi)者可以發(fā)揮的最后一片領(lǐng)域——想想當(dāng)年印花T恤是如何聲稱可以表達(dá)個(gè)性的？現(xiàn)在襪子公司和時(shí)尚界也在重復(fù)這個(gè)故事。
彩色襪子爆發(fā)的節(jié)點(diǎn)正好是男性消費(fèi)迅速增長的契機(jī)。2013年全球男性時(shí)尚消費(fèi)近10年來第一次超過了女性消費(fèi)，根據(jù)NPD的數(shù)據(jù)，那年男人們?cè)诖┮麓虬缟匣ㄙM(fèi)了608億美元。而襪子消費(fèi)則是兩位數(shù)增長。
一件單品從小眾流行到大眾趨勢(shì)，必然無法規(guī)避商業(yè)公司的推動(dòng)。
Happy Socks是其中之一。這是一家瑞典的襪子設(shè)計(jì)及銷售公司。“不過Happy Socks的誕生要早于人們熱衷卷起褲腿，那是在2008年，”Happy Socks的聯(lián)合創(chuàng)始人Malkiel Berry告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》，“我們認(rèn)為未來的趨勢(shì)一定和當(dāng)初領(lǐng)帶流行一樣，人們會(huì)喜歡新鮮并具有設(shè)計(jì)感的襪子。”2015年這家公司賣出了超過2500萬雙襪子，其中也包括中國市場。
Happy Socks一雙襪子的售價(jià)大概為70元人民幣，哪怕與快時(shí)尚公司相比，襪子生意的客單價(jià)也未免太低。設(shè)計(jì)或許是提高購買頻率的一個(gè)辦法，這也是你看到那么多眼花繚亂襪子的一個(gè)原因——并不是設(shè)計(jì)師有多么瘋狂的創(chuàng)作欲望，而是更多設(shè)計(jì)和單品構(gòu)建出來的新鮮感，可以讓人們重復(fù)消費(fèi)。你知道在過去襪子只是作為必需品存在，一年只要購買幾雙就好了。
Viktor Tell是Happy Socks的聯(lián)合創(chuàng)始人兼設(shè)計(jì)總監(jiān)，他說自己的創(chuàng)意靈感來自日常生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，比如水果或者動(dòng)物——這聽上去就是陳詞濫調(diào)。襪子的設(shè)計(jì)實(shí)際上并沒有多復(fù)雜，稍微鮮艷的色塊和視覺元素，甚至是波點(diǎn)的排列組合就可以了。不過潮流襪子這個(gè)細(xì)分領(lǐng)域目前也還沒有什么比較具有競爭性的品牌出現(xiàn)，原因也就是它的設(shè)計(jì)門檻并不高。設(shè)計(jì)一雙襪子比設(shè)計(jì)一套成衣容易太多。
當(dāng)人們的褲子短了一截，襪子自然就變得更重要了。
“我們也在設(shè)計(jì)和市場營銷上加大了力氣，當(dāng)然這兩樣?xùn)|西是相關(guān)的。”Pascal Mollaret告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。他是法國襪子品牌Bonne Maison的對(duì)外發(fā)言人。Bonne Maison效仿奢侈品品牌，把Made in France印在了logo下面。設(shè)計(jì)上它也參考了一些油畫元素或抽象風(fēng)格，以便顯得更加具有奢侈品品牌一般的高端形象。
襪子的選擇從來都沒有這么豐富過。不過應(yīng)該還有大部分（直）男性消費(fèi)者暫時(shí)無法接受這種時(shí)尚吧。
04 節(jié)日當(dāng)然是賣禮品卡的好機(jī)會(huì)啦
禮品卡（gift card）已經(jīng)連續(xù)第9年成為美國人最希望收到的禮物類型了。美國零售聯(lián)合會(huì)（National Retail Federation）2014年做過調(diào)查，80%的受訪者打算為接下來的圣誕假期購買禮品卡，這一年人們?cè)诙Y品卡上的花費(fèi)總額達(dá)到310億美元。
在中國這樣的情況也不少見。這個(gè)節(jié)日季里，星巴克在天貓開起了旗艦店，只賣卡和電子禮券。這是“星禮卡”進(jìn)入中國的第二個(gè)年頭，它可能成為很多人購買圣誕禮物的選擇。
塔吉特百貨（Target）的禮品卡。它已經(jīng)設(shè)計(jì)了2000種不同的禮品卡。
去年11月，這家公司在美國市場推出了100種不同設(shè)計(jì)的星禮卡。除了雪人、馴鹿這些傳統(tǒng)的圣誕元素，更酷的是一些由字母和線條構(gòu)成的抽象圖案，或僅僅是卡面被畫上了幾只古怪的眼睛。星巴克甚至還把猶太人的光明節(jié)（Hanukkah）、非裔美國人的寬扎節(jié)（Kwanzaa）這些同樣在12月的重要節(jié)日都考慮了進(jìn)去，整個(gè)2014年節(jié)日季在美國賣出的禮品卡比上一年增長了16%。
這些設(shè)計(jì)都由星巴克西雅圖總部的全球創(chuàng)意工作室完成，這個(gè)大約150人的團(tuán)隊(duì)歸屬于營銷部。“消費(fèi)行為發(fā)生了變化，”星巴克全球創(chuàng)意副總裁Jen Quotson說，“我們應(yīng)該重新考慮節(jié)日里向顧客提供些什么。”
2014年11月，星巴克在美國市場推出了100種星禮卡。
品牌自然能意識(shí)到禮品卡提振銷售的能力。2013年的最后3個(gè)月間，美國和加拿大地區(qū)的顧客在星巴克禮品卡上的貢獻(xiàn)就超過了10億美元，這些預(yù)付的禮品卡帶來的利息就有1.46億美元，占總利潤的8%。選擇在下一個(gè)圣誕節(jié)制作更多的塑料卡片，對(duì)星巴克來說是意料之中的。結(jié)果也并沒有讓它失望，16億美元是去年這一時(shí)期的數(shù)據(jù)——這相當(dāng)于它當(dāng)季總銷售額的1／3。
如果像大多數(shù)品牌那樣，只在卡上印個(gè)超大logo，恐怕沒辦法實(shí)現(xiàn)這些。“這些卡本身都不大，圖案還都擠在一起，顯然只有好的設(shè)計(jì)才能讓它凸顯出來。這些卡既是給那些奔著星巴克去的人看的，別忘了，也是為了吸引那些拿不定主意的人。”品牌咨詢公司Landor的市場主管Peter Mack對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說道。它顯然整體提升了人們?cè)谛前涂讼M(fèi)的可能和金額。
塔吉特百貨（Target）也長于此道。從1999年引入禮品卡項(xiàng)目以來，至今它已經(jīng)帶來了2000種不同的設(shè)計(jì)，獲得了40個(gè)設(shè)計(jì)專利和94個(gè)使用專利。僅僅是在一張卡片上畫點(diǎn)東西還是缺乏了點(diǎn)想象力。對(duì)塔吉特來說，禮品卡可以是一個(gè)MP3，一架飛機(jī)模型，一架迷你鋼琴，一個(gè)迷宮，甚至是孩子們喜歡的變形金剛。
“一般情況下，要做出這樣一張獨(dú)特的卡，一開始我們會(huì)有大約20個(gè)創(chuàng)意，然后大概其中的6到8個(gè)會(huì)經(jīng)過篩選進(jìn)入到畫概念圖的階段，之后我們?cè)賹?duì)它們一一排除，直到剩下一個(gè)我們最喜歡的。”Brian Holt說道。他是塔吉特禮品卡的藝術(shù)指導(dǎo)和主設(shè)計(jì)師。
第一張塔吉特禮品卡只是一張普通的紙質(zhì)證明。到后來，隨著數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)的成熟，以及條形碼的普及，Holt和他的團(tuán)隊(duì)探索了出更多可能的形式。
不過品牌咨詢公司Siegel+Gale亞太地區(qū)主管Eric Lin發(fā)現(xiàn)，能用心對(duì)待禮品卡的品牌還是太少了。即便電子禮品卡越來越流行，但設(shè)計(jì)出色的實(shí)體卡更具有贈(zèng)送和收藏的價(jià)值，也更契合人們?cè)谝獾?ldquo;儀式感”。
“如果設(shè)計(jì)非常棒，它會(huì)更容易被人記住，能更好地和別的品牌競爭，也能影響人們對(duì)它的理解，讓他們參與講述品牌故事，”Eric Lin說，“禮品卡是品牌的延伸。”
