自去年以來,從需求端方面看,洗衣機業(yè)務(wù)增勢良好。產(chǎn)業(yè)在線數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示:2016年1~12月,我國家用洗衣機行業(yè)總產(chǎn)量5886.1萬臺,同比增長4.4%;總銷量5950.5萬臺,同比增長6.0%。其中內(nèi)銷出貨量4114.9萬臺,同比增長5.4%;出口量1835.6萬臺,同比增長7.4%。2016年洗衣機行業(yè)完美收官,產(chǎn)銷同比增幅良好,成為白電行業(yè)一面旗幟,也為家電行業(yè)推開壓力,注入前進(jìn)的動力。
市場的回暖意味著新機會的到來?,F(xiàn)今,消費能力的提升與消費需求的轉(zhuǎn)移,使得消費者尋求更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)的需求也在不斷增長,對于品質(zhì)生活的追求推進(jìn)企業(yè)加快產(chǎn)品及服務(wù)升級的步伐。能真正洞悉用戶所需,甚至超越用戶所需,以不斷成長的“新價值”引領(lǐng)消費,才能博得消費市場的青睞,實現(xiàn)品牌和產(chǎn)品的成功突圍。
在倍受青睞的企業(yè)中,TCL冰箱洗衣機火力全開,為市場帶來了不少活力。數(shù)據(jù)顯示,2016年TCL冰箱洗衣機在白電市場保持了良好的增長勢頭,增幅分別為22.72%和11.75%,增幅行業(yè)第一;2017年伴隨國內(nèi)最大的家電盛會AWE,TCL再次突破技術(shù)創(chuàng)新推出新一代TCL免污式桶中桶洗衣機,或?qū)⒙氏却蜷_2017年白電行業(yè)新格局。
強調(diào)概念 不如務(wù)實真正重視用戶體驗
洗衣機行業(yè)“定制、健康、雙筒、智能”等諸多概念接踵而至,大多只是可有可無的功能補充,并不能真正觸動用戶痛點。而真正的“務(wù)實、創(chuàng)新”必須以深刻洞悉用戶需求為前提,深度解決用戶問題為最終考量。
TCL洗衣機相關(guān)負(fù)責(zé)人曾在采訪中表示:“白家電行業(yè)的競爭最終還是要靠產(chǎn)品,TCL洗衣機產(chǎn)品升級主要圍繞三個方面,一是健康,這也是最核心的,二是精工細(xì)造,三是人性便捷。在產(chǎn)品研發(fā)中,我們更重視用戶本身,研究用戶痛點、解決用戶痛點。”
TCL免污式波輪洗衣機開創(chuàng)免污洗衣新品類
一切不以務(wù)實解決問題的創(chuàng)新都是虛張聲勢,終會失去消費者的信任。真正的產(chǎn)品創(chuàng)新一定是劍指核心,是能夠帶來顛覆性體驗的新價值創(chuàng)造。而新價值的創(chuàng)造絕不是閉門造車,玩弄文字游戲,而是對各地市場,消費者生活的細(xì)致觀察,不斷優(yōu)化用戶體驗,通過產(chǎn)品設(shè)計來解決日常家庭生活中所遇到的實實在在的問題。比如,“洗衣二次污染”是困擾行業(yè)多年的難題,TCL洗衣機獨創(chuàng)免污技術(shù),提供了徹底解決洗衣二次污染的系統(tǒng)方案,不斷定義免污洗衣 “新價值”。只有產(chǎn)品的創(chuàng)新一次次觸碰消費者的真實痛點,才能持續(xù)受到市場的關(guān)注,進(jìn)而贏得消費者信賴。
定義市場“新價值”標(biāo)桿 呈現(xiàn)全新生活體驗
洗衣機市場的技術(shù)創(chuàng)新從來不缺,精耕細(xì)分市場的產(chǎn)品更是頻頻面市,許多主流廠商在各自側(cè)重的細(xì)分領(lǐng)域不斷推出創(chuàng)新型產(chǎn)品,以科技創(chuàng)新連接用戶需求。TCL洗衣機深刻洞悉“洗衣二次污染”的用戶痛點,潛心研究免污洗衣技術(shù),2016年首推TCL免污式波輪洗衣機,采用創(chuàng)新全封桶結(jié)構(gòu)、可清洗全鋼波輪設(shè)計和一體式全鋼桶底,開啟了免污洗衣時代。2016年8月,再次推出TCL免污式滾筒洗衣機,實現(xiàn)了滾筒洗衣機的免污系統(tǒng)解決方案?!?/p>
TCL免污式滾筒洗衣機解決洗衣機對衣物的二次污染
2017年3月7日全新推出的TCL免污式桶中桶洗衣機,采用了“大桶免污+小桶免污專屬”的解決方案,即在洗衣機的大桶內(nèi)設(shè)計獨立的專屬小桶,洗衣時,大桶、專屬桶的洗滌程序分區(qū)操作,互不干擾,專屬桶采用可分離設(shè)計,即裝即洗,提桶晾曬,安裝僅需5秒,洗完即時取出,可以隨時取放,實現(xiàn)一臺洗衣機,解決全家人專屬洗滌需求,1+N種組合,創(chuàng)造無限專屬洗滌,讓每位家人的內(nèi)衣、襪子等衣物實現(xiàn)專屬收存洗滌,真正做到了解放雙手,同時專屬桶還可以用于臟衣物的收集和洗后的存放,為個人衣物找到了專屬洗滌和單獨存儲的空間,呈現(xiàn)出更精致潔凈的生活狀態(tài),也為“洗衣二次污染”提供了系統(tǒng)的解決方案。
TCL免污式桶中桶洗衣機創(chuàng)新設(shè)計1+N方案
市場需要穩(wěn)準(zhǔn)狠的戰(zhàn)略眼光,更需要務(wù)實創(chuàng)新的制造精神。只有以消費者痛點為己任,對消費者需求進(jìn)行再創(chuàng)造,才能產(chǎn)生引領(lǐng)市場的新價值,以不斷成長的“新價值”觸動消費者,才有可能成為行業(yè)標(biāo)桿,從而在固有市場格局中迎來嶄新局面。
秉承“務(wù)實創(chuàng)新”的企業(yè)精神,TCL冰箱洗衣機陸續(xù)推出了三款免污式洗衣機,成為行業(yè)全免污系統(tǒng)解決方案的創(chuàng)立者、制定者和持續(xù)創(chuàng)新者。從產(chǎn)品到生活方式,TCL免污式洗衣機展示著健康洗滌的方式,更傳遞著健康生活的理念。在政府倡導(dǎo)的“中國制造2025”良好市場環(huán)境下,作為后來居上的“白電專家”,TCL冰箱洗衣機以創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展,以產(chǎn)品帶動品牌,正以自己方式引領(lǐng)家電市場新趨勢。