在消費領(lǐng)域,膠片相機早已經(jīng)成為數(shù)碼相機的背影,但富士的拍立得(Checky)相機卻是一個堅強的存在。
據(jù)富士膠片4月底發(fā)布的的2014財年財報稱,通過立拍立現(xiàn)來展現(xiàn)影像魅力的一次成像影像系統(tǒng)再次風(fēng)靡,在全球都保持良好的上升勢頭。去年10月,富士膠片曾宣布將2014財年(截至2015年3月)拍立得的銷售目標(biāo)上調(diào)17%,全年銷量將增至2013財年的1.5倍,達到350萬臺。
實際上,2014年富士拍立得的銷量已經(jīng)超過了富士數(shù)碼相機的銷量。和柯達等傳統(tǒng)的相機公司一樣,富士膠片面向普通消費者的膠片相機遭受了毀滅性的打擊。如今富士的數(shù)碼相機同樣境況不佳,在智能手機的競爭下銷量逐漸下滑。日本國際相機影像器材工業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示,2014年數(shù)碼相機全球供貨量比上一年減少31%,僅為4343萬部,連續(xù)4年出現(xiàn)同比下滑。
富士拍立得早在1990年代就已經(jīng)上市,直到2008年銷量也僅有25萬臺。2013年開始富士拍立得銷量大漲,當(dāng)年銷量達到了230萬臺。去年10月,富士膠片宣布投資10億日元(約合0.52億元人民幣)增加拍立得30%的產(chǎn)量。那么富士拍立得是如何在一個行業(yè)衰退的環(huán)境中獲得高速增長的呢?
1.絕佳的體驗
技術(shù)帶來了性能的提升、便攜性和成本的下降,這是智能手機能夠取代膠片相機和數(shù)碼相機的基礎(chǔ),更為關(guān)鍵的是智能手機帶來了更好的體驗。而富士拍立得能夠大受歡迎的核心是,它那種即拍即得的驚喜感和大受女孩子歡迎的外形是智能手機無法取代的。再加上社交網(wǎng)絡(luò)的傳播效應(yīng),富士拍立得已經(jīng)形成了自己獨特的用戶體驗。
2.好的商業(yè)模式
富士拍立得的售價不高,但是用來拍照的一次性相紙卻能帶來持續(xù)的消費,通常一張相紙的售價在5元人民幣左右。這是一種遠(yuǎn)比數(shù)碼相機要高明的商業(yè)模式—數(shù)碼相機只能賺到一次性的硬件銷售利潤,而富士拍立得卻是類似運營商那樣的模式,硬件銷售規(guī)模越大,相紙帶來的利潤規(guī)模更大。
3.排他性
富士拍立得能夠做大的一個重要的原因是,那些低成本的競爭者幾乎不會進入這個市場。隨著膠片相機市場的萎縮,很少有大公司或者大的資金會愿意進入這一市場,拍立得是一個更小眾的市場,對于大公司來說這個市場并不具備投資價值。而對于小公司來說,一次性成像技術(shù)的研發(fā)和生產(chǎn)啟動成本都很高,同樣也很難有利可圖。
作為膠片時代的兩個領(lǐng)先的公司,富士和柯達在自身的轉(zhuǎn)型上選擇了不同的策略,也帶來了完全不同的結(jié)果??逻_選擇了跟隨數(shù)碼相機的潮流,但是數(shù)碼相機在智能手機的增長中失去了生存的空間,柯達也隨之陷入了困境。
最終,這讓富士的轉(zhuǎn)型看起來沒有柯達這么劇烈,但卻非常務(wù)實和有前瞻性。富士更注重的是在膠片業(yè)務(wù)已經(jīng)積累的技術(shù)上如何創(chuàng)造新的技術(shù)和市場,而不是擺脫原有的技術(shù)積累去追求全新的業(yè)務(wù)。這種策略使得富士最終轉(zhuǎn)向了醫(yī)療領(lǐng)域,比如一種照片沖洗的技術(shù)能讓藥物精準(zhǔn)抵達患者的患病部位。
而富士拍立得也是這種務(wù)實策略的延續(xù)。技術(shù)的進步雖然摧毀了傳統(tǒng)膠片相機的需求,但并沒有摧毀消費者對于美好拍照體驗的需求。拍立得提供的正是一種和新技術(shù)無關(guān)的體驗,同時也是新技術(shù)無法替代的。富士膠片圖像事業(yè)部部長山元正人認(rèn)為,“消費者們喜歡拍照后馬上就打印出來的驚喜感,以及作為實物拿在手上可以保存起來的感覺。”
我們處在一個技術(shù)更新如此之快的時代,很多行業(yè)、公司甚至職業(yè)都被新技術(shù)所顛覆。這種顛覆會給很多人帶來恐慌,很直接的一個結(jié)果就是拋棄了自己一直所擅長的,去追求轉(zhuǎn)型和改變。但正如富士所展現(xiàn)的,一個理性的公司需要搞清楚自己的能力圈,然后選擇一個務(wù)實的改變方式,否則盲目的改變只能給自己造成更大的恐慌和損失。商業(yè)就是這樣。