在當下的中國美妝市場，像林怡這樣20出頭、愿意并開始有能力為高端奢侈類化妝品買單的年輕女性越來越多。凱度消費者個人美妝指數(shù)2016年的調(diào)研顯示，20-29歲的年輕族群已經(jīng)成為化妝品品類的消費主力軍，她們對于高端品牌的熱愛遠高于其他年齡層。這一群體重視外在形象、消費觀念超前，舍得花更多的錢在化妝品上。她們在美發(fā)、美甲、美妝領(lǐng)域的消費指數(shù)，明顯高于她們在固定投資、1000元以上手袋上的消費指數(shù)。在奢侈彩妝品牌領(lǐng)域，她們貢獻了53%的銷售額。
雅詩蘭黛集團旗下超高端品牌La Mer（海藍之謎）
歐萊雅高檔化妝品部業(yè)績的提升，一定程度上要感謝社交媒體的助力。2016年下半年，“圣羅蘭圣誕星辰唇膏”被社交媒體美妝KOL帶火，引發(fā)了圣羅蘭美妝的銷售熱潮，同時也帶動了歐萊雅高檔化妝品實現(xiàn)了2012年以來的最高增幅。2017年第三季度，歐萊雅集團銷售額同比上漲5.1%至61億歐元，其中包括YSL、蘭蔻和Giorgio Armani等品牌在內(nèi)的高端化妝品部門銷售額同比上漲11.2%至20.2億歐元，成為第三季度歐萊雅集團業(yè)績增長的主要推動力。
“大部分同齡人都會在線上選購化妝品，比如去海外代購平臺，或直接找代購。”林怡也承認，美妝博主或明星的推薦、社交媒體上的口碑傳播會影響她和同齡人的美妝消費選擇。
今年1月16日，歐萊雅旗下高端品牌阿瑪尼美妝的天貓旗艦店將正式上線，這是該品牌首次進駐電商平臺。據(jù)歐萊雅介紹，該旗艦店包含了彩妝、護膚、香氛三個產(chǎn)品線，還會上線那些經(jīng)常斷貨的經(jīng)典明星產(chǎn)品，以及專為線上消費者供應的限量產(chǎn)品。此次入駐天貓平臺不僅是阿瑪尼美妝迎合年輕人消費者線上購物的習慣，也有助于品牌提高在奢侈品門店覆蓋率不高的低線城市的滲透率。
此外，在營銷中引入年輕個性的明星或社交媒體KOL，也是讓高端品牌更接近年輕人的方式。去年10月，SK-II找到了以“酷”、“個性”為形象標簽的竇靖童代言旗下明星產(chǎn)品“神仙水”。SK-II中國區(qū)高級公關(guān)經(jīng)理Tinna Nien曾對界面新聞表示，竇靖童作為新時代有個性的年輕人的代表之一，與品牌年輕化、多元化的發(fā)展訴求相契合。
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