大家剛才在視頻當中可以看到今年的雙十一,我們的銷售額是5.08億。在這個數(shù)字背后我們覺得更重要的是以往不被人看好的小小的堅果,做到了全網(wǎng)第七的地位,與華為、優(yōu)衣庫等等站在一起,這個榮耀更屬于我們食品人。在剛剛過去的雙十二,三只松鼠也提前實現(xiàn)了2016年全年度的50億銷售目標。我們覺得這是對于過去五年最好的一個總結(jié),也是對于未來下一個五年最好的開始。
很多人在問我們,包括我們自己也在思考,為什么三只松鼠會跑的這么快?我想這個答案一定離不開兩個詞:一個叫消費升級,還有一個叫互聯(lián)網(wǎng)時代。
舉個例子,去年我們的客服與超過1000萬用戶進行過面對面的溝通和交流,他們的想法是什么,他們對這個產(chǎn)品的評價是什么,我們?nèi)慷记宄Hミ^三只松鼠的人大家都應該知道,在三只松鼠內(nèi)部有一個云中央中心,有幾塊大屏幕會實時顯示我們的各種數(shù)據(jù)。今天的三只松鼠一定不是電商公司,而是一個產(chǎn)業(yè)鏈平臺,通過這個平臺,實現(xiàn)我們的全平臺、全批次、全項檢、全鏈路、全數(shù)據(jù),連接我們的生產(chǎn)者和消費者。
今天大家看到三只松鼠會想到什么呢?想到堅果,想到零食。未來會是什么呢?它會是動畫片,是松鼠城,三只松鼠在今天已經(jīng)是IP。IP有兩個屬性,一個是獨創(chuàng)性,第二個是為用戶創(chuàng)造價值。接下來我們一起看幾個案例。
接下來我們還會去賣牙膏,這款與佳潔士合作的牙膏會在下個月上線。為什么要去賣牙膏呢?其實檢驗一個IP是否有效的最好的辦法,就看它第一個是否能夠跨界;第二,是否能夠變現(xiàn)。
下一個五年 開啟去電商化,全力投向線下
怎么去電商化呢?下面我們一起來看一家店,是我們在安徽蕪湖開設的全國第一家投食店。為什么叫投食店呢?投食這個詞來自于古語,相愛的兩個人互相喂食的意思,這與我們傳播愛的理念是相互吻合的。我們這個店大概300平方,功能并不以銷售產(chǎn)品為主,其中絕大部分是休閑區(qū)域,你可以在這個區(qū)域里面上網(wǎng),可以唱歌,可以喝喝奶茶,如果你在這里唱歌的話,我們還可以送你爆米花。其次是三只松鼠的周邊衍生品,剩下一小部分才是三只松鼠的產(chǎn)品區(qū)。
我們?nèi)ル娚淌腔谑裁茨?是基于我們今天這個商業(yè)環(huán)境的變化。為應對這種變化,對未來我們也提出了四大戰(zhàn)略:
第二,大娛樂。我們認為電商的1.0是用戶體驗,電商2.0是娛樂化。一切行業(yè)皆娛樂業(yè),大家可以看到,三只松鼠在2016年植入了很多廣告。通過這個植入我們傳遞什么理念呢?那就是快樂。
第四,大消費。未來我們通過文化加產(chǎn)業(yè)的方式,通過產(chǎn)業(yè)鏈整合文化產(chǎn)業(yè)。很多人說三只松鼠不務正業(yè),比如我們?nèi)ツ晖顿Y了1500萬,拍攝了一只三只松鼠的同名動畫片,明年我們在央視少兒頻道會看到。今年我們又規(guī)劃了三只松鼠的文旅項目,這是基于三只松鼠IP,我們強調(diào)通過多頻次創(chuàng)造利潤。
第二個是新商業(yè),我們理解的商業(yè)就是側(cè)重于新商業(yè)模式的創(chuàng)建,研究與我們相符的跨界品牌元素和我們進行整合。除了佳潔士之外,未來還有更多的品牌;
第四個就是新制造。在我們看來就是全面的數(shù)據(jù)化,通過數(shù)據(jù)真正打通工廠和消費者。這是互聯(lián)網(wǎng)給我們帶來的機遇。
發(fā)展至今,很多人在神話三只松鼠,也有很多人不了解三只松鼠,說三只松鼠就是會燒錢。事實上,三只松鼠已經(jīng)實現(xiàn)盈利,今年銷售額將超過50億,并且有不低于2個億的凈利潤,這對于一家前期完全依賴電商、對品控和營銷從不含糊的企業(yè)來說實在難能可貴。
附注
2、以上圖表中,雀巢、可口可樂、百事可樂、旺旺、億滋、好麗友等企業(yè)相關(guān)財報數(shù)字為結(jié)合當時匯率折合換算的數(shù)字,因匯率隨時變化,故所取數(shù)字均為估計值;
4、本文作者為三只松鼠股份有限公司品牌公關(guān)經(jīng)理殷翔,文中灰體字部分為小編后期補充。